Условия за ползване

МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО УСЛОВИЯТА ЗА ПОЛЗВАНЕ НА НАШИЯ ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН!

 Уважаеми клиенти, ако решите да ползвате нашия електронен магазин, е необходимо да направите регистрация. Това означава, че сте съгласни с нашите условия. Тези условия обвързват всички потребители на сайта.

1. „ВИКИВАТ” ЕООД e собственик на онлайн магазина www.vikiwat.com. Всеки един регистриран потребител е обвързан от настоящите общи условия за цялото време на ползване на магазина, от първоначалното влизане до напускането му.

2. Необходими условия, за да се направи поръчка:

 - Регистрация в електронния магазин;

 - Валиден email адрес;

 - Вярно попълнени адреси за доставка и фактуриране;

 - Вярно попълнени данни за контакт;

 - Да осигурите достъп и възможност за получаване на стоката;

3.ВИКИВАТ ЕООД може да прекрати използването на онлайн магазина при неправомерен достъп, при некоректни действия и такива, противоречащи на законите в страната.

4. ОГРАНИЧЕНИЯ

 Потребителите на магазина нямат право:

 - Да копират, разпространяват или ползват текстове, картини, образи или части от сайта, без изрично разрешение на „ВИКИВАТ” ЕООД

 - Да претоварват системата с фиктивни заявки или друга информация.

5. УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА

- При направена от Вас поръчка, ще получите потвърждение на поръчката на посочения от Вас e-mail адрес. Администраторът на магазина ще се свърже с Вас, за да поиска допълнително потвърждение и уточняване на удобно време за доставка. В случай, че не бъде потвърдена изискваната информация, това автоматично води до отказ от поръчката с или без допълнително уведомление;

- Възможните начини за плащане на покупките от сайта са:

• в брой при доставка (наложен платеж);
• по банков път на:
  Райфайзен банк (България)
  BG84 RZBB9155 1038 6407 07 (в лева)
  гр. Пловдив, бул."България" 106
  SWIFT: RZBBBGSF;
• чрез PayPal- Системата PayPalе един от най-сигурните начини за изпращане и получаване на плащания online. Тя включва най-нови системи и процеси осигуряващи защита на Вашата финансова информация. За извършване на плащане чрез PayPalсе изисква притежаване на кредитна карта или средства натрупани в сметката на системата;

- Всички крайни цени в www.vikiwat.com са в български лева и са с начислен ДДС;

- Цените в нашия онлайн магазин (www.vikiwat.com) и цените в нашите магазини на място не винаги са еднакви. ВИКИВАТ си запазва правото да прави промоции онлайн, които не са валидни в търговските обекти на фирмата;

- ВИКИВАТ ЕООД си запазва правото да откаже потвърждаване на която и да е поръчка, поради изчерпване на наличността или по друга причина, като уведомява потребителя за отказа си и причината за него. Наличните стоки се обработват и изпращат с куриер в рамките на два работни дни;

- Цената на доставката не е включена в цената на продуктите;

- Цените са зависими от количеството на заявената стока. В случаи на големи поръчки съществува възможност за договаряне на цените;

- При заявка на покупка от сайта, в случай, че за съответната стока е налице предвидена ценова отстъпка, Вие ще можете да използвате отстъпката, на която имате право;

- Поръчките, направени срещу наложен платеж, изпращаме с предпочетения от Вас куриер Спиди или Еконт, като цената за доставка е за сметка на клиента и е указана в края на Вашата поръчка.;

- Ако клиентът се откаже от поръчката, след като вече е изпратена до него, той дължи разходите по транспорта на вече изпратената стока;

- Условията, описани на фактурата, предоставена на потребителя при получаване продукти, поръчани от www.vikiwat.com, заедно с настоящите общи условия, представляват пълна регулация на договорните отношения между двете страни, освен в случаите, когато потребителят е подписал отделен договор за покупко-продажба с ВИКИВАТ ЕООД.

- Възможно е, поръчана от нашия онлайн магазин (www.vikiwat.com) стока, да се приеме лично в някой от нашите магазини, находящи се на ул. Мостова 3 гр. Пловдив, 4000 България;

- Непотърсени и неполучени поръчки до 7 дни автоматично се анулират;

6. ВИКИВАТ ЕООД запазва правото си да поправя грешки и/или да обновява съдържанието на сайта по всяко време без уведомление, което включва и промени на стоки и цени. Тези промени няма да засягат вече направени и потвърдени поръчки, които ще се изпълняват при условията, които са били актуални към момента на потвърждаване на съответната поръчка.

7. При получаване на пратката клиентът трябва да провери съдържанието на пакета за съответствия на стоката със заявката. Преди да впишете своето име и подпис като получател на пратката, се уверете в целостта на опаковката на пратката. В случай на констатирани увреждания на опаковката, съвместно с куриера се съставя констативен протокол, в който се описва вида, състоянието на опаковката и състоянието на наличното съдържание на пратката. Рекламации относно вида и целостта на пратката следва да се предявяват в присъствието на куриера в момента на получаване на пратката или преди да сте напуснали офиса на куриера (при получаване на пратката от офис на куриера). След това имате право да се откажете от поръчаните стоки в срок до 7 РАБОТНИ ДНИ от получаване на стоките, в случай, че същите НЕ СА ИЗПОЛЗВАНИ, освен за проба (функционалност на стоката, съвпадане на размер), не е увредена цялоста на опаковката им и имат запазен търговски вид (всички етикети, стикери и т.н. трябва да са на стоката). При констатация на дефектен продукт до 24ч. от получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, ние се ангажираме той да бъде подменен с нов, съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да възстановим заплатената от Вас стойност на стоката, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Вие, като потребител, сте упражнили правото си на отказ. След този срок или при нарушаване на търговския вид или опаковката на стоката, отремонтирането на стоката се поема от посочените в гаранционната карта сервизи. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на потребителя. При несъответствие на стоката с характеристиките, посочени в интернет страницата с описанието й, доставчикът възстановява цялата платена от потребителя сума, съобразно чл. 59 ал.3 от ЗЗП и в срок от 7 дни от получаване на стоката.
 Ако при получаването на пратката, тя е с нарушена или разпокъсана опаковка рекламацията ще бъде уважена само в присъствието на куриера още при самото получаване на стоката. Ние няма да приемем рекламация в случай, че клиент приеме такава пратка и не предяви своите претенции пред куриера. След получаване и заплащане на стоката,клиентът може да я рекламира, или да иска връщането й и възстановяване на платената сума в следните случаи и срокове:

 - Ако по време на експлоатация прояви дефекти, предвидени като гаранционни.

 - В случаите, предвидени в чл.69, ал. 3 от ЗЗППТ.

8. Електронни елементи и резервни части не подлежат на гаранционни претенции. Гаранция за тях се поема само в случай, че са заложени в апаратура, ремонтирана от сервизни специалисти на фирмата доставчик.

9. Когато доставената стока е с гаранция, предложена от производителя или вносителя й, и клиентът е редовно снабден с гаранционна карта, където са посочени адреси и телефони на гаранционните сервизи, той се обръща директно към посочените сервизи или пунктове. Транспортните разходи до сервиза са за сметка на клиента.

10. ВИКИВАТ ЕООД издава документ за продажба за всяка извършена транзакция. Това е винаги фактура с начислен ДДС. Такава фактура получават всички Клиенти. ВИКИВАТ ЕООД може да въведе условие за издаване на фактура ДДС в зависимост от представянето на удостоверяващи документи. Условията са в сила за всички Клиенти.

11. С регистрацията си в нашия сайт Вие се съгласявате да получавате периодично от нас промоционални съобщения на Вашата електронна поща. Съдържанието на тези съобщения е насочено само и единствено към по-доброто Ви информиране за най-новите ни продукти, специални намаления, отстъпки и промоции. Ако не желаете да получавате промоционални съобщения, изпратете писмо до sales@vikiwat.com с текст "Отписване".

12. ВИКИВАТ ЕООД събира информацията, която сте ни предоставили по време на вашата регистрация в уеб сайта ни. Информацията, събрана от нас при използването на уеб сайта, се използва само за посочените цели и в съответствие с приложимото право. ВИКИВАТ ЕООД няма да предоставя информация на трети лица без изричното съгласие на потребителя.ВИКИВАТ ЕООД се стреми да обезпечи сигурността на данните за посетителя, така че трети лица да нямат достъп до тази информация. Въпреки че се полагат големи усилия да се предотврати достъпът на трети лица, не може да се търси отговорност от ВИКИВАТ ЕООД, ако информацията е получена от трети лица в нарушение на закона. Ние не отдаваме, продаваме или по друг начин разпространяваме вашите лични данни на трети страни по никакъв повод освен когато това е наложено по силата на закон или съдебна заповед.

13.ВИКИВАТ ЕООД си запазва правото, по свое усмотрение и по всяко време, да променя, добавя или заличава части от тези Условия за ползване на сайта. Ваша е отговорността да проверявате тези Условия за ползване във всеки един момент, преди да използвате Сайта. Използвайки сайта след публикуването на промените, вие приемате и потвърждавате, че сте съгласни с тези промени в Условията за ползване. С настоящето вие се съгласявате, че всички последващи покупки се регулират от Условията за ползване, приложими до публикуването на изменените условия за ползване, а след това в съответствие с тези изменени Условия за ползване. В зависимост от изпълнението на тези Условия за ползване и всякакви техни модификации, ВИКИВАТ ЕООД предоставя на вас („Крайния потребител”) лично, неизключително, непрехвърляемо право да влизате в и да използвате Сайта. Поръчвайки продукти от магазина на ВИКИВАТ ЕООД (както онлайн, така и по друг начин) или приемайки доставката на такива продукти, описани на фактурата, Вие се съгласявате да бъдете обвързан с и приемате тези Условия. ВИКИВАТ ЕООД си запазва правото да променя тези условия, без предизвестие, по всяко време по собствено усмотрение.

14. ВИКИВАТ ЕООД не носи отговорност за сайтове и тяхното съдържание, които не са част от сайта www.vikiwat.com.ВИКИВАТ ЕООД не се ангажира да преследва всеки сайт, към който има връзка за незаконно съдържание на авторски права, порнография, расизъм и всякакви други действия, забранени от законите на Република България. В случай, че потребител е забелязал подобно нарушение, се задължава да извести за тях ВИКИВАТ ЕООД, за да бъде отстранен линка съм сайта-нарушител.

15. Викиват ЕООД е създател и собственик на този сайт (www.vikiwat.com) и ви дава право да зареждате и разглеждате всички материали, публикувани на този Web сайт,само за лична употреба с нетърговска цел, при условие че спазвате и се съобразявате с всички авторски права и съответните означения. Материалите на този сайт са под закрилата на закона за Авторското право и сродните му права и всяка непозволена употреба може да бъде нарушение на авторско право, права върху търговски марки или други законови разпоредби. Тяхната употребата в други сайтове е забранена! 

16. С прочитането на тези условия и впоследствие използването на електронния магазин за покупки, вие като клиент безусловно се съгласявате с тях.

17. За допълнителни въпроси можете да се свържете с нас на посочените в страницата e-mail адреси и телефони.

Последна актуализация на Условията за ползване на сайта: Февруари 2012 г.